1.关于我们及本协议
Dcision(以下称“Dcision”或“我们”)是由位于巴西的公司 GR Digital 运营的 Decision as a Service 平台。本使用条款(以下称“本条款”)适用于您对位于 https://dcision.io 的网站、位于 https://app.dcision.io 的应用、位于 https://api.dcision.io 的 API、位于 https://docs.dcision.io 的文档以及相关服务(统称“本服务”)的访问和使用。
运营方信息:法定名称 GR Negócios Digitais;CNPJ 29.691.265/0001-65;注册地址 Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302, Sala 13, Florianópolis/SC, 88056-682。
创建账户、登录或使用本服务,即表示您同意本条款及我们的《隐私政策》。如果您代表公司或其他组织使用本服务,即表示您确认已获授权代表该组织接受本条款,此时“您”即指该组织。
您必须年满 18 周岁并具备订立具有约束力的合同的能力,方可使用本服务。
2.本服务
借助 Dcision,您可以将决策定义为版本化 schema(包括 JSON 状态、问题和策略),对其进行部署,并通过 API 执行;API 会返回类型化结果,例如选择结果、评分、概率以及策略动作。
决策由决策引擎执行。默认情况下,我们使用 Jev 引擎(TypeSafe System One),并使用我们的平台凭据直接调用 TypeSafe 的 API。您也可以改为接入您自己的提供商密钥(参见“自带引擎密钥(BYOK)”一节)。
您还可以为决策添加 Destinations:由 Dcision 按照您的指示执行的按结果执行的操作,例如 webhook、API 调用、工作流、LLM 或智能体回复、固定回复,或您代码中的函数(参见“Destinations”一节)。
本服务会不断演进。我们可能会新增、更改或移除功能。标记为测试版、预览版或 Genesis 的功能仅供评估使用,可能随时变更或终止。
3.账户与工作区
您可以通过 Google 或发送至您电子邮箱的 6 位验证码进行注册,也可以设置密码。首次登录时,系统会为您创建账户和一个免费的 Genesis 工作区,除非您加入的是受邀的工作区。
一个工作区可以有多名成员,每名成员拥有一个角色:Owner、Admin、Member 或 Viewer。Owner 和 Admin 可以通过电子邮件邀请他人;邀请在 7 天后失效。您可以加入多个工作区。Owner 负责管理计费,可以转让所有权并可以删除工作区。
请确保您的账户信息准确,并妥善保护您的登录方式。您应对您的账户以及您拥有或管理的工作区中的所有活动负责,包括您所邀请成员的行为。
如果您怀疑您的账户或工作区遭到未经授权的访问,请立即通过 security@dcision.io 告知我们。
4.API 密钥
API 密钥(以 dcs_live_ 或 dcs_test_ 开头)用于代表工作区对 API 调用进行身份验证。完整密钥仅在创建时显示一次;我们仅存储其哈希值。
请对您的密钥保密。不要将其嵌入客户端代码、移动应用或公开代码仓库;一旦怀疑某个密钥已泄露,请立即在应用中将其撤销。您应对使用您的密钥产生的全部用量负责,包括按您的套餐计费的用量。
每个套餐均设有速率限制和配额。对于违反本条款使用的密钥,或以威胁本服务稳定性或安全性的方式使用的密钥,我们可以对其进行限流、暂停或撤销。
5.可接受的使用
您同意不会直接或间接地利用本服务从事以下行为:
- 违反法律或侵犯他人权利,包括隐私权、数据保护权利、知识产权和消费者权利;
- 在没有有效法律依据的情况下处理个人数据,或发送您的目的并不需要的特殊类别个人数据;
- 实施或协助欺诈、欺骗、垃圾信息、骚扰、非法歧视或非法监视;
- 传播恶意软件,或对本服务或任何其他系统进行攻击、探测、扫描或使其过载;
- 配置会发送未经请求的消息或调用您无权使用的系统的 Destinations;
- 规避速率限制、配额、计费、安全或访问控制,或共享账户以规避套餐限制;
- 对本服务进行逆向工程、反编译或复制,但法律明确允许的情形除外;
- 未经我们书面同意,转售本服务或将其作为独立产品提供给第三方;
- 从事适用的人工智能法规所禁止的行为,或违反适用的制裁和出口管制法律。
我们可以对涉嫌违规的行为进行调查,并在为保护用户、第三方或本服务所必要时暂停或限制本服务。
6.自动化决策与具有重大影响的决策
决策输出是自动生成的,可能存在错误。决策输出不构成专业建议,也不能替代人的判断。
如果您使用本服务来支持对个人产生法律效力或类似重大影响的决策(例如涉及信贷、就业、住房、保险、医疗、教育、法律事务或获取基本服务的决策),您应独自负责:具备适当的法律依据;告知受影响的个人;提供有意义的人工审核以及对决策提出异议的途径;对错误和偏见进行测试;以及遵守适用法律,包括 LGPD(巴西)、GDPR(欧盟)以及专门针对人工智能的法规。
7.您的数据
“客户数据”是指您发送至 API 的状态、您的决策 schema、本服务返回给您的输出,以及您的 Destinations 发送和接收的数据。在您与我们之间,客户数据归您所有。
您授予我们有限的许可,仅在提供、保护和支持本服务所需的范围内托管、复制、处理和传输客户数据,具体如《隐私政策》所述。我们不会出售客户数据,也不会将其用于训练机器学习模型。
执行日志会记录每次调用的元数据,例如状态、延迟和引擎。默认情况下,执行日志还会存储每次调用的输入(状态)和输出;您可以针对单个决策关闭此功能(storeInput 和 storeOutput)。日志将在您套餐的保留期届满时,或在您设置的更短期限届满时删除。
您应对您发送的客户数据的合法性负责,包括将其发送给我们和引擎提供商所需的权利、告知和同意。对于客户数据中的个人数据,您作为控制者,我们作为处理者(LGPD 所称的 operador)。Enterprise 客户可通过 legal@dcision.io 申请签订数据处理协议。
8.自带引擎密钥(BYOK)
您可以接入您在受支持提供商处的自有密钥(目前为 TypeSafe、OpenRouter 和 Vercel AI Gateway)。我们使用 AES-256-GCM 对其加密,不会再次完整显示,并且仅将其用于执行您工作区的决策。
当您使用自有密钥时,决策状态将根据您与所选提供商之间的协议发送给该提供商。您应对该协议负责,包括其费用、限制、数据处理和可用性。对于提供商一方的收费、服务中断或变更,我们不承担责任。
使用自有密钥执行的决策仍会计入您套餐的用量。
9.Destinations
Destinations 是您为决策添加的按结果执行的操作:webhook、API 调用、工作流、LLM 或智能体回复、固定回复,或您代码中的函数。当某次执行匹配某个 Destination 时,Dcision 会按照您的指示执行它,并发送您配置的数据:webhook 和工作流接收决策结果以及您映射的参数(除非您映射了状态,否则不包含状态);API 调用发送您编写的请求;LLM 和智能体回复会发送您的指令以及一项默认为决策状态的输入。固定回复由 Dcision 生成,函数类 Destination 则会返回给您自己的代码执行。
您应对您配置的 Destinations 负责:包括您有权调用每个端点、您发送给它的数据、您为它存储的密钥,以及它所使用的任何第三方服务的条款,例如您的 LLM 提供商(OpenRouter 或 Vercel AI Gateway,使用您自己的密钥)、您的智能体或工作流工具。这些服务根据您与其签订的协议运作,我们不对其可用性、收费、输出结果或数据处理承担责任。
Webhook、API 调用、工作流以及向智能体的异步移交至少投递一次,并在约 7 小时内重试,但不保证一定送达:端点可能无法访问或拒绝请求。LLM 和同步智能体回复在决策运行期间请求,可能失败,但不会导致决策失败。对私有或内部网络地址的调用会被阻止,webhook 和发往智能体的请求带有签名,以便您验证其确实来自 Dcision。
10.套餐、计费与预付额度
套餐、价格和限制列于我们的价格页面和应用中。除非结账页面显示其他币种,价格均以美元计(巴西客户以巴西雷亚尔付款);如适用,另加税费。
- Genesis 免费,每月包含 1,000,000 次决策。超出该用量的决策使用预付额度支付(见下文);没有额度时,这些调用将被拒绝(HTTP 402),直至下一个自然月(UTC)开始、您充值额度或升级套餐为止。
- 付费套餐(Developer 和 Growth)通过我们的支付处理商 Stripe 按每个月度或年度周期预先计费。按年付费的基础价格低 20%;用额度支付的每 100 万次决策价格保持不变。
- 预付额度:超出您套餐所含用量的决策,按该套餐每 100 万次决策的价格从您工作区的预付额度余额中扣除。额度通过 Stripe 以银行卡购买,币种为您工作区的计费币种。促销额度(例如绑定银行卡的赠送额度或兑换码额度)在应用中显示的日期到期(绑卡赠送额度在发放后 90 天到期),并先于已付费额度使用;已付费额度不会过期。用量会在发生后不久从余额中扣除,因此额度用完时仍在进行中的调用照常计费,可能使余额出现少量负数,由您的下一次购买补足。没有额度时,超出所含用量的调用将被拒绝(HTTP 402)。
- 自动充值和支出上限:工作区所有者可以开启自动充值,明确授权我们在可用额度低于所选阈值时,从已保存的银行卡扣取所选金额。所有者可随时在 Billing 页面关闭自动充值;银行卡被拒时自动充值会暂停。所有者还可以为每个计费周期设置支出上限:当周期内的额度支出达到上限时,超出所含用量的调用将被拒绝(HTTP 402),直至下一个周期或上限被提高。
- 可计费决策是指一次成功的 API 调用。在 Playground 中的运行以及以错误结束的调用不计费。
- 升级立即生效,并按比例收取费用。降级在当前周期结束时生效。
- Enterprise 套餐受单独的书面协议约束。
我们可能会调整价格或套餐限制。对于付费套餐,变更自您的下一个计费周期起适用,我们将至少提前 30 天通知您。
如果付款失败,您的订阅可能会进入逾期状态。如果在我们的支付处理商重试后仍未完成付款,订阅将被取消,工作区将恢复至 Genesis 的限制。
11.取消与退款
您可以随时在应用中取消付费套餐。取消将在当前计费周期结束时生效:在此之前,您仍可使用付费套餐;此后,工作区将恢复至 Genesis 的限制。
已支付的费用不予退还,包括不足一个周期的部分以及套餐内未使用的决策额度,但适用的消费者保护法赋予您退款权利的除外。
12.Genesis 计划与 Decision Points
Genesis 是一项免费的抢先体验计划。我们可能会更改其权益和限制、停止接纳新成员或终止该计划。
Decision Points 是为 Genesis 活动计划推出的链下社区积分,用于认可使用和贡献。Decision Points 不是代币或货币,没有货币价值,不可转让、出售或兑换,不赋予获得代币的权利,也不赋予您向我们提出任何主张的权利。相关标准可能会变更;参与并不保证获得任何奖励;可能适用法律、地域和验证方面的要求;该代币可能永远不会推出。
对于通过欺诈、滥用、刷分、自动化账户或重复账户,或以任何违反本条款的方式获得的 Decision Points,我们可以进行调整或取消。滥用或刷分行为将导致失去资格。
13.代币信息
我们网站上有关 DEC 代币的信息属于初步信息,仅供参考。该等信息不构成出售任何代币或证券的要约,也不构成购买任何代币或证券的要约邀请。DEC 是一项初步提案,可能永远不会发行。参与任何代币销售均须经过资格审查和身份验证,并另行签订书面协议,且不向被排除司法管辖区的居民开放。
您使用本服务无需持有任何代币,本条款也不赋予您获得任何代币的权利。
14.知识产权
本服务(包括其软件、文档、设计以及 Dcision 名称和标识)归我们及我们的许可方所有。除根据本条款使用本服务的有限权利外,我们不向您授予任何权利。
如果您向我们提供反馈或建议,我们可以自由使用,且对您不负有任何义务。
本服务中包含的开源组件受其各自的许可证约束。
15.第三方服务
本服务依赖第三方服务,例如 Google(登录)、Stripe(支付)和引擎提供商,您的 Destinations 也可以调用您选择的服务。您对这些服务的使用适用其各自的条款和政策,我们对其不承担责任。
16.可用性与支持
我们致力于保持本服务的可用性和安全性,但不保证本服务不会中断或不存在错误。我们可能会进行影响可用性的维护和变更。服务等级仅在 Enterprise 协议中作出承诺。
我们通过您的套餐所述的渠道提供支持。
17.担保免责声明
在法律允许的最大范围内,本服务及所有输出均按“原样”和“可用”状态提供,不附带任何形式的明示或默示担保,包括对准确性、适销性、特定用途适用性和不侵权的担保。您应自行负责评估输出是否适合您的用途。
18.责任限制
在法律允许的最大范围内,任何一方均不对间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,也不对利润、收入、商誉或数据的损失承担责任,即使已被告知发生此类损害的可能性。
在法律允许的最大范围内,我们就与本服务相关的所有索赔承担的全部责任,以下列两者中的较高者为限:(a)在引起索赔的事件发生前 12 个月内您为本服务向我们支付的金额;(b)US$100。
上述限制不适用于依法不得限制责任的情形(包括欺诈或故意不当行为),也不适用于您作为消费者依据强制性法律享有的权利。
19.赔偿
对于因您的客户数据、您配置的 Destinations、您借助本服务作出或支持的决策,或您违反本条款或法律而引起的第三方索赔、损害赔偿和合理费用,您应为 GR Digital 进行抗辩并予以赔偿。
20.暂停与终止
您可以随时停止使用本服务,并通过 privacy@dcision.io 要求我们删除您的账户。
如果您违反本条款、未支付到期款项、造成安全或法律风险,或者法律有此要求,我们可以暂停或终止您的访问权限,并在合理情况下发出通知。我们也可以在提前发出合理通知后停止提供本服务;在此情况下,我们将退还未使用期间的预付费用。
您的账户终止时,您使用本服务的权利随之终止,您的数据将按照《隐私政策》所述予以删除。依其性质应在终止后继续有效的条款(例如付款义务、责任限制和适用法律)在终止后继续有效。
21.适用法律与争议解决
本条款受巴西联邦共和国法律管辖。争议将由 GR Digital 在巴西的注册地址所在地法院解决,但适用的消费者保护法赋予您在您住所地法院提起诉讼的权利的除外。
在诉诸法院之前,请先通过 legal@dcision.io 与我们联系,以便我们尝试友好解决问题。
22.本条款的变更
我们可能会更新本条款。如果某项变更对您的权利产生重大影响,我们将在变更生效前至少 30 天通过电子邮件或在应用中通知您。本页顶部的日期标明了当前版本。如果您在变更生效后继续使用本服务,则适用更新后的条款;如果您不同意,可以在该日期之前取消。
23.一般条款
本条款连同《隐私政策》以及与您的套餐相关的任何订单或协议,构成您与我们之间关于本服务的完整协议。如果某项条款被认定为不可执行,其余条款仍然有效。未执行某项条款不构成对该条款的放弃。未经我们同意,您不得转让本条款;我们可以在合并、收购或资产出售中转让本条款。任何一方均不对因超出其合理控制范围的事件而导致的延误承担责任。
本条款提供多种语言版本。如各版本之间存在冲突,以英文版本为准,但法律另有规定的除外。
24.联系方式
- 法律事务:legal@dcision.io
- 隐私与数据保护:privacy@dcision.io
- 安全与漏洞报告:security@dcision.io
- 销售与 Enterprise:sales@dcision.io
Dcision 由 GR Digital(GR Negócios Digitais,CNPJ 29.691.265/0001-65,地址:Av. Luiz Boiteux Piazza, 1302, Sala 13, Florianópolis/SC, 88056-682,巴西)运营。